Жалуйся

Ксения 01.09.2021 17:19

Очень не хватает состава в наборах и номерах. Взяли набор, а там оказались с паре роллов грибы. Очень испортили настроение, ребенок не ест грибы, есть вообще отказался!

Комментарий администратора
Добрый день! В цифра роллах у нас указан состав, А так как в меню представлены не все роллы, которые есть в наборах. Состав роллов в наборе вы всегда можете узнать у операторов.

Иван 05.07.2021 09:30

Вкусно, но долго, не перезванивать и достовляют долго

Комментарий администратора
Добрый день! Операторский состав работает согласно графику работы предприятия с 10.00. Если сотрудник раньше на рабочем месте, то мы стараемся раньше обработать все звонки.

александр 15.06.2021 17:06

заказал набор роллов все очень симпатично и все в норме)))

Комментарий администратора
Спасибо за отзыв!

Ирина 29.04.2021 15:18

Люблю заказывать еду у вас . Но очень долго перезванивают! И дозвониться самостоятельно не выходит.

Комментарий администратора
Добрый день! Спасибо за отзыв! В настоящее время нет нагрузки на операторов. Интернет заказ оформляется первым свободным оператором, в порядке поступления заказов. Поэтому ожидание оформления заказа может быть до 10- минут. В большинстве случаев заказ подтверждают в течении 5-ти минут после получения нами заказа.

Владимир 13.01.2021 19:47

Заказываю суши здесь постоянно, вкусно и недорого, но в данный момент курьер опаздывает, организация телефон не берет, как будто недоступен

Комментарий администратора
Спасибо за отзыв! 13 января нагрузка была действительно высокая в вечернее время. Операторы не успевали обрабатывать все входящие звонки.

Марина 31.12.2020 22:09

Суши вкусные,все нравится
Но доставка это что-то,должны были привезти с 20:00 до 20:30
Время 22:10 все ещё нету доставщика
Решите вопрос

Комментарий администратора
Спасибо за отзыв! Заказ доставлен.

Ангелина 02.11.2020 23:47

Заказ на Горького 17
В целом роллы были вкусные, свежие и горячие, но соевый сосус как будто разбавлен.
Отдельно о доставке
Доставкк быстрая, но курьер не смог разобраться, куда подъезжать, общался с грубоватым тоном, в итоге подъехал к остановке, а не к двери, как было указано. Курьер не вышел из автомобиля и не передал заказ из рук в руки. Всё это время мужчина сидел в машине, пришлось самостоятельно забирать доставку с пассажирского сидения.
К готовым роллам и сервировке нет претензий!

Комментарий администратора
Спасибо за отзыв! Курьер установлен! С ним проведем отдельную беседу!

Жалуйся

Присоединяйся к нам Вконтакте

Войти or создать аккаунт